Правила та умови Breeze

Нижче ви знайдете умови використання веб-сайту, доступні за адресою https://breeze-energies.com/ (далі: «Веб-сайт» або «Веб-сайт»).

§ 1. Визначення

Для цілей Загальних положень та умов наведені нижче терміни мають таке значення:

1. Оновлення – оновлення, яке Постачальник послуг зобов’язався надати і яке необхідне для підтримки відповідності Цифрового продукту Договору;
2. Споживач – фізична особа, яка укладає з Постачальником послуг Договір, не пов’язаний безпосередньо з їх підприємницькою або професійною діяльністю;
3. Обліковий запис – панель, створена в IT-системі Партнера Веб-сайту, що надає доступ до зони B2B та її функціональних можливостей;
4. Матеріали – Цифровий контент, що надається Користувачеві в обмін на підписку на Інформаційний бюлетень. В рамках Матеріалів Постачальник послуг надаватиме Користувачеві освітні матеріали та інформацію про нові продукти та акції;
5. Інформаційний бюлетень – електронна послуга, що полягає в наданні Користувачеві Матеріалів;
6. Партнер – Користувач, який є Підприємцем, який уклав договір про співпрацю з Постачальником послуг поза Веб-сайтом і якому на цій підставі надано доступ до зони B2B на Веб-сайті;
7. цифрові продукти – цифровий контент або цифрові послуги;
8. Підприємець – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій надано дієздатність за спеціальними нормативними актами, яка провадить підприємницьку або професійну діяльність від свого імені;
9. Підприємець з правами споживача (ПНПК) – фізична особа, яка укладає Договір з Постачальником послуг, безпосередньо пов’язаний з його підприємницькою діяльністю, якщо зі змісту Договору зазначено, що він не має професійного характеру для цієї особи, що випливає, зокрема, з предмета їх підприємницької діяльності, що надається на підставі положень про Центральну реєстрацію та Відомості про підприємницьку діяльність;
10. Правила та умови – умови веб-сайту, доступні за адресою https://breeze-energies.com/regulamin/;
11. GDPR – означає Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/EC (OJ L від 4 травня 2016 року – далі: GDPR);
12. Веб-сайт – веб-сайт, що функціонує за адресою https://breeze-energies.com/regulamin/ та його розширень;
13. Цифровий контент – дані, що виробляються та доставляються в цифровій формі;
14. Контент для споживачів або PNPK – контент, який був наданий або вироблений Споживачем або PNPK в процесі використання Цифрового продукту;
15. Договір – угода, укладена між Постачальником послуг та Користувачем, предметом якої є доставка Матеріалів в рамках Розсилки новин або надання Користувачеві інших Електронних послуг;
16. Договір про обслуговування облікового запису – договір, укладений між Постачальником послуг та Партнером, предметом якого є надання Послуги облікового запису;
17. Сервіс облікового запису – цифрова послуга, що полягає у створенні та підтримці Облікового запису Постачальником послуг на користь Партнера;
18. послуги – електронні послуги, цифрові послуги; Обслуговування рахунків;
19. Цифрові послуги – послуги, які дозволяють Користувачеві:
    • створення, обробка, зберігання або доступ до даних у цифровій формі;
    • спільне використання цифрових даних, які були завантажені або створені вами або іншими користувачами Цифрового сервісу;
    • інші форми взаємодії з цифровими даними;
20. Електронні послуги – всі електронні послуги, що надаються Постачальником послуг Користувачеві за допомогою Веб-сайту. Електронні послуги можуть бути або не бути різновидом Цифрових послуг;
21. Постачальник послуг – компанія Breeze Energies Sp. z o.o. з місцезнаходженням у м. Елк за адресою вулиця Великоньканоцька, 6/39, 19-300 Елк, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Районний суд в Ольштині, VIII Комерційний відділ Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000757255, використовуючи номер NIP: 8481873644
22. Користувач – Споживач, ПНПК, Підприємець, який використовує функціональні можливості Веб-сайту.

§ 2. Попередні положення

1. Власником Веб-сайту є компанія Breeze Energies Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Лом’янках.
2. Постачальник послуг через Веб-сайт:
   a) надає Цифрові продукти;
   б) надає Послугу “Партнерський обліковий запис”.
3. Правила та умови визначають умови використання Веб-сайту, а також права та обов’язки Постачальника послуг та Користувача.
4. Цей Регламент є нормативно-правовими актами, зазначеними у статті 8 Закону про функціонування Збройних Сил.
5. Зв’язатися з Постачальником послуг можна за допомогою:
   а) надіслати електронною поштою на адресу: office@breeze-energies.com;
   б) традиційною поштою на адресу: вулиця Колейова, 44, 05-092 Лом’янки;
   в) номер телефону: (+48) 726-322-572;
6. Для того, щоб користуватися Веб-сайтом, необхідно відповідати наступним технічним умовам:
   а) мультимедійний пристрій з виходом до мережі Інтернет;
   б) Стандартна, сучасна операційна система;
   c) стандартний, актуальний веб-браузер з увімкненими файлами cookie;
   г) наявність активної адреси електронної пошти;
7. Перед використанням Веб-сайту Користувач зобов’язаний ознайомитися з Умовами та положеннями та Політикою конфіденційності.
8. У разі необхідності виконання додаткових технічних умов, відмінних від зазначених у розділі 6 для використання Цифрових продуктів або Електронних послуг, Постачальник послуг повідомить Користувача про це перед розміщенням замовлення, наприклад, шляхом включення технічних вимог до опису Цифрового продукту або Електронної послуги.
9. Між Постачальником послуг та Користувачем укладається особливий вид Договору:
   а) у випадку з Цифровим контентом укладається договір про постачання цифрового контенту;
   б) у випадку з Цифровими послугами укладається договір про надання цифрових послуг;
   в) у випадку з Електронними послугами укладається договір про надання електронних послуг;
10. Для уникнення непорозумінь Постачальник послуг вказує, що:
    a) Угоди, що стосуються Цифрових продуктів, є договорами про постачання Цифрового контенту або Цифрових послуг, до яких застосовуються положення Глави 5b Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року;
    b) положення глави 5b Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року не застосовуються до угод, які не стосуються Цифрових продуктів.

§ 3. Електронні послуги

1. Постачальник послуг надає Користувачам конкретні електронні послуги, пов’язані з використанням Веб-сайту.
2. Основна Електронна послуга, що надається Користувачеві, призначена для ознайомлення Користувача з контентом, розміщеним на Веб-сайті, включаючи пропозицію продуктів та послуг, інформацію для монтажників та новини, пов’язані з діяльністю Постачальника послуг.
3. Постачальник послуг надає Користувачам електронну послугу у формі форми зворотного зв’язку, що дозволяє подати запит з питань, пов’язаних з функціонуванням Веб-сайту, пропозиції, продуктів, послуг або співпрацею з Постачальником послуг.
4. Окремим Електронним сервісом є форма заяви для монтажників, метою якої є запуск процесу приєднання до мережі партнерів. Ця форма може призвести до зворотного контакту, перевірки заявки та – у разі позитивного рішення – укладення відповідного договору про співпрацю з Постачальником послуг та отримання доступу до зони B2B. Укладення договору про співпрацю, згаданого в попередньому реченні, відбувається за межами Веб-сайту, у формі та режимі, узгоджених індивідуально між Постачальником послуг та зацікавленою особою (наприклад, в електронному або письмовому вигляді). Отримання доступу в зону В2В залежить від укладення та дії цього договору.
5. Окрема Електронна послуга – це форма, яка дозволяє Користувачеві направити запит щодо зазначеного товару, пропонованого Постачальником послуг. Відправка форми не є розміщенням замовлення в розумінні положень Цивільного кодексу, а лише запитом щодо обраного товару. Після отримання запиту представник Постачальника послуг зв’яжеться з Користувачем з метою представлення пропозиції та узгодження можливих умов обробки замовлення. Замовлення оформляється у формі та на умовах, узгоджених індивідуально за межами Веб-сайту.
6. Постачальник послуг надає Користувачам Електронний сервіс у вигляді онлайн-калькулятора, що дозволяє Користувачу оцінити термін окупності інвестиції та прибуток за весь період її використання, за умови використання Breeze PV Retrofit Breeze Energies. Калькулятор використовується анонімно і не вимагає реєстрації або особистої інформації. Результати розрахунку є орієнтовними і не є комерційною пропозицією в розумінні положень Цивільного кодексу.
7. Постачальник послуг надає Користувачам, які вирішили підписатися на Розсилку, Електронний сервіс, що полягає у надсиланні їм Матеріалів. Детальні положення щодо Інформаційного бюлетеня можна знайти в розділі 5.
8. Крім того, Постачальник послуг надає Користувачу електронну послугу «reCaptcha», спрямовану на забезпечення безпеки Користувачів шляхом перевірки того, чи не є Користувач роботом.
9. Електронні послуги, описані в цьому пункті, надаються Користувачам безкоштовно.
10. Постачальник послуг інформує, що використовує криптографічний захист електронної передачі та передачі шляхом використання відповідних логічних, організаційних та технічних заходів, зокрема для запобігання доступу третіх осіб до даних, включаючи шифрування SSL, використання паролів доступу та антивірусних або антинебажаних програм.
11. Постачальник послуг інформує, що, незважаючи на застосування заходів безпеки, зазначених у пункті 9 вище, використання Інтернету та послуг, що надаються електронними засобами, може бути пов’язане з ризиком проникнення шкідливого програмного забезпечення в систему ІКТ та пристрій Користувача або отримання доступу до даних на цьому пристрої третіми особами. З метою мінімізації вищезазначеної загрози Постачальник послуг рекомендує використовувати антивірусні програми або засоби захисту ідентифікації в мережі Інтернет.
12. Користувачам заборонено надавати незаконний контент.
13. Договір про надання електронних послуг, пов’язаних з функціонуванням Веб-сайту (крім Інформаційного бюлетеня), укладається на період використання Електронного сервісу, з моменту початку його використання та припиняється при припиненні використання Сервісу.
14. У зв’язку з тим, що Веб-сайт є інформаційно-комунікаційною системою, керованою Постачальником послуг, Постачальник послуг може проводити технічні та ІТ-роботи, спрямовані на розвиток Веб-сайту та надання Електронних послуг на найвищому можливому рівні.
15. В рамках розвитку Веб-сайту Постачальник послуг може, зокрема:
    a) додавати нові функціональні можливості та змінювати або видаляти існуючі функціональні можливості на Веб-сайті;
    b) представити Веб-сайт іншому типу пристрою, наприклад, мобільним пристроям;
    c) надавати доступ до програми, пов’язаної з Веб-сайтом.

§ 4. Створення облікового запису

1. Створення Облікового запису можливе після укладення Партнером договору про співпрацю з Постачальником послуг на підставі окремого договору.

§ 5. Бюлетень

1. Підписка на Розсилку відбувається шляхом заповнення та надсилання форми підписки на Розсилку разом із прийняттям Правил та умов або шляхом встановлення відповідної галочки під час створення Облікового запису. В обмін на надання Матеріалів Користувач погоджується на отримання Розсилки та надає Користувачеві свої дані. Договір укладається при відображенні підтвердження підписки після активації посилання в електронному листі, отриманому від Користувача у відповідь на підписку на Розсилку.
2. Якщо Користувач не має наміру давати згоду на отримання Розсилки, він може придбати Матеріали, сплативши за них ціну, вказану Постачальником Послуг. Для того, щоб придбати Матеріали способом, зазначеним у попередньому реченні, слід звернутися до Постачальника послуг в індивідуальному порядку.
3. Інформаційний бюлетень буде надсилатися Користувачам на адресу електронної пошти, вказану під час підписки, на циклічній або періодичній основі, залежно від поточної маркетингової та інформаційної діяльності, що проводиться Постачальником послуг.
4. Користувач може скасувати підписку на Розсилку в будь-який час, натиснувши на кнопку «Скасувати підписку», яка міститься в кожному повідомленні, надісланому в рамках Розсилки. Угода припиняється після відмови від підписки на Розсилку.
5. До Договору застосовуються положення, що стосуються Цифрового контенту, предметом якого є обов’язок Постачальника послуг щодо надання Матеріалів.

§ 6. Виконання замовлення на Цифровий продукт

1. Виконання замовлення на Цифровий продукт полягає у наданні Користувачу замовленого Цифрового контенту або початку надання Цифрових послуг.
2. Постачальник послуг робить Цифрові продукти доступними для Користувача в терміни, зазначені в їх описі, не раніше ніж після зарахування платежу на його банківський рахунок або після отримання підтвердження оплати.
3. Постачальник послуг має право вносити зміни до Цифрових продуктів протягом терміну дії Договору, за винятком Цифрових продуктів, які поставляються на одноразовій основі. Зміни до Цифрових продуктів, які були придбані Споживачем або PNPK, можуть бути внесені відповідно до таких вимог:
   a) зміни до Цифрових продуктів можуть бути внесені лише з обґрунтованих причин, зокрема таких, як видалення дефектів, адаптація Цифрових продуктів до потреб Користувачів, адаптація Цифрових продуктів до законодавчих змін або рішень судів та органів влади;
   b) зміни в Цифрових продуктах можуть не передбачати витрат з боку Споживача або PNPK;
   c) Постачальник послуг інформує Споживача або ПНПК у чіткий та зрозумілий спосіб про внесені зміни;
   d) якщо зміна в Цифрових продуктах суттєво та негативно впливає на доступ Користувача до Цифрового продукту або його використання, Постачальник послуг зобов’язаний повідомити Споживача або PNPK з достатнім повідомленням, не менше ніж за 7 днів, на тривалому носії, про властивості та дату внесення змін, а також про права, пов’язані з цими змінами;
   e) якщо зміна в Цифрових продуктах суттєво та негативно впливає на доступ Користувача до Цифрового продукту або його використання, Споживач або PNPK може розірвати Угоду без попередження протягом 30 днів з дати внесення змін до Цифрових продуктів або інформування про зміни в Цифрових продуктах, якщо повідомлення було зроблено пізніше цієї зміни. Користувач не має цього права, якщо Постачальник послуг надає Споживачу або ПНПК без додаткових витрат право зберігати Цифровий Продукт відповідно до Договору в незмінному вигляді.
4. У разі порушення Користувачем правил, що регулюють використання Цифрових продуктів, Постачальник послуг може заблокувати доступ Користувача до Цифрових продуктів.

§ 7. Виконання замовлення на Цифровий контент

1. Залежно від вибору Постачальника послуг та технічних можливостей Веб-сайту, Користувач може отримати доступ до Цифрового контенту шляхом:
   a) посилання, надіслане Користувачу Постачальником послуг на адресу електронної пошти, вказану Користувачем, або
   б) обліковий запис Користувача, до якого буде приписано придбаний Цифровий контент, або
   в) спеціальну сторінку Веб-сайту, на якій знаходиться придбаний Цифровий контент;
   d) адресу електронної пошти, на яку Користувач буде передавати Цифровий контент;
   або будь-яким іншим способом, зазначеним в описі Цифрового контенту.
2. Інформацію про те, чи може Користувач завантажити Цифровий контент на власний носій, можна знайти в описі Цифрового контенту або в інструкціях, наданих Користувачеві.
3. Якщо даний Цифровий контент може бути завантажений Користувачем, Постачальник послуг може встановити обмеження на кількість завантажень даного Цифрового контенту (наприклад, даний Цифровий контент зможе бути завантажений лише 10 разів). У разі введення ліміту завантажень Постачальник послуг чітко вказує Користувачеві, скільки разів він може завантажувати Цифровий контент відповідно до укладеного Договору.
4. Постачальник послуг може вводити часові обмеження на доступ до певного Цифрового контенту (наприклад, доступ до даного Цифрового контенту буде можливий лише протягом 3 місяців). У разі введення часових обмежень Постачальник послуг чітко вказує Користувачеві, протягом якого терміну він матиме доступ до Цифрового контенту відповідно до укладеного Договору.
5. Цифровий контент вважається доставленим, коли Цифровий контент або засоби, за допомогою яких можна отримати доступ або завантажити Цифровий контент, були доступні Користувачеві або на фізичному чи віртуальному пристрої, який Користувач обрав для цієї мети, або коли Користувач або такий пристрій отримали доступ до Цифрового контенту.
6. Постачальник послуг повинен доставляти Цифровий контент у версії, що діяла на дату доставки Цифрового контенту, і не надає Оновлення після дати доставки Цифрового контенту, якщо в описі Цифрового контенту чітко не зазначено, що Цифровий контент також включає Оновлення цифрового контенту пізніше, або такий обов’язок випливає з імперативних положень закону.
7. Відповідно до законів про добросовісне використання ви маєте право використовувати Цифровий контент лише з метою особистого розвитку. За жодних обставин Користувач не має права використовувати Цифровий контент у своїй діловій або професійній діяльності, зокрема з метою продажу Цифрового контенту під своїм найменуванням, використання його для надання послуг третім особам або іншої комерційної діяльності з використанням Цифрового контенту.
8. Якщо Користувач бажає використовувати Цифровий контент у своїй діловій або професійній діяльності, він зобов’язаний звернутися до Постачальника послуг із заявою про видачу ліцензії на даний Цифровий контент, надіславши повідомлення на адресу електронної пошти Постачальника послуг. Для укладення такої угоди Користувач повинен звернутися до Постачальника послуг з пропозицією укласти ліцензійний договір, інформуючи Постачальника послуг зокрема, про цілі, для яких він має намір використовувати Цифровий контент і про передбачувану тривалість використання. Отримавши таку пропозицію, Постачальник послуг представить пропозицію відповідно до власної ліцензійної політики.
9. Для використання Цифрового контенту може знадобитися доступ до стандартного офісного програмного забезпечення, такого як doc., xls, pdf, аудіо- або відеоплеєр, наприклад Microsoft Office або Adobe Reader, Windows Media Player або інше, зазначене в описі Цифрового вмісту.

§ 8. Виконання замовлення на цифрову послугу

1. Постачальник послуг надає Цифрову послугу на умовах, зазначених в описі Цифрової послуги.
2. Цифрова послуга вважається наданою, коли Користувач або фізичний чи віртуальний пристрій, який Користувач обрав для цієї мети, отримав доступ до Цифрової послуги.
3. Постачальник послуг надає Цифрові послуги в редакції, що діє на дату надання Цифрової послуги, і не надає Оновлення після дати надання Цифрової послуги – за винятком випадків, коли в описі Цифрової послуги чітко зазначено, що Цифрова послуга також включає Оновлення Цифрової послуги пізніше або таке зобов’язання випливає із загальноприйнятого законодавства.

§ 9. Відмова від Угоди про захист прав споживачів або PNPK без пояснення причин

1. Споживач або PNPK має право відмовитися від Договору, укладеного через Веб-сайт, без пояснення причин, протягом 14 днів з дати укладення Договору.
2. Право на відмову від Договору не поширюється на Договір:
   a) за надання Послуг, за які Користувач зобов’язаний сплатити ціну, якщо Користувач повністю виконав Послугу за прямою та попередньою згодою Користувача, який був повідомлений до початку надання про те, що після виконання послуги Постачальником послуг він втратить право на відмову від Договору, і визнав це;
   b) за доставку Цифрового контенту, не доставленого на матеріальному носії, за який Споживач або PNPK зобов’язаний сплатити ціну, якщо Постачальник послуг розпочав надання послуги за прямою та попередньою згодою Користувача, який був проінформований до початку послуги, що після виконання послуги Постачальником послуг він втратить право на відмову від Договору, і визнав це, а Постачальник послуг надав Користувачеві підтвердження, зазначене в статті 21(2) Закону про права споживачів;
   c) укладені шляхом проведення публічних торгів у розумінні статті 2 пункту 6 статті 2 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів.
3. Щоб відмовитися від Договору, Споживач або PNPK повинен повідомити Постачальника послуг про своє рішення відмовитися від Договору за допомогою однозначної заяви – наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою.
4. Споживач або PNPK може використовувати шаблон, що становить Додаток No 2 до Закону про права споживачів, доданий у Додатку No 1 до Умов, але це не є обов’язковим.
5. Для того, щоб вкластися в термін відмови від Договору, Споживачу або ПНПК достатньо надіслати інформацію про реалізацію права на відмову від Договору Споживача або ПНПК до кінцевого терміну відмови від Договору.
6. У разі відмови від Договору Постачальник послуг повинен повернути Споживачу або PNPK всі платежі, отримані від Споживача або PNPK, негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Постачальник послуг був повідомлений про рішення скористатися правом на відмову від Договору.
7. Повернення оплати здійснюється за допомогою тих самих способів оплати, які були використані в початковій транзакції, якщо Споживач або PNPK прямо не погодилися на інше рішення. У будь-якому випадку Споживач або PNPK не несе жодних зборів у зв’язку з цим поверненням.

§ 10. Відповідальність за відповідність цифрової продукції

1. Гарантія на дефекти в Цифрових продуктах, про які йдеться в положеннях Цивільного кодексу, виключається в разі Договорів, укладених Користувачами, які не є Споживачем або PNPK. Відповідальність Постачальника послуг за невиконання або неналежне виконання Договору з Користувачем, відмінним від Споживача або ПНПК, виключається відповідно до статті 473 § 2 Цивільного кодексу.
2. Постачальник послуг несе відповідальність перед Споживачем та PNPK за дотримання Цифрового продукту Договору. Відповідність Цифрового продукту Договору оцінюється відповідно до положень Закону про права споживачів.
3. Для цифрових продуктів:
   a) поставляються одноразово або частинами – Постачальник послуг несе відповідальність за невідповідність Цифрових продуктів Договору, яка існувала на момент їх поставки та стала очевидною протягом двох років з цього моменту;
   b) доставляються на безперервній основі – Постачальник послуг несе відповідальність за невідповідність Цифрових продуктів Договору, що сталося або стало очевидним у той час, коли вони мали бути доставлені відповідно до Договору.
4. У випадку, якщо Постачальник послуг надає Цифрові продукти на постійній основі, Цифрові продукти повинні відповідати вимогам протягом усього терміну їх доставки відповідно до Договору.

§ 11. Контент для споживачів або PNPK

1. Після відмови від Договору Постачальник послуг не має права використовувати Контент споживача або PNPK, за винятком Контенту споживача або PNPK, які:
   a) є корисним лише у зв’язку з Цифровим продуктом;
   b) стосуються лише діяльності Споживача або PNPK під час використання Цифрового продукту;
   в) були об’єднані Постачальником послуг з іншими даними і не можуть бути відключені без невиправданих труднощів;
   г) вони були створені спільно з іншими Споживачами або ПНПК, які все ще можуть ними користуватися.
2. На вимогу Споживача або PNPK Постачальник послуг повинен надати такому Користувачеві за свій рахунок, протягом розумного часу та в загальноприйнятому машинозчитуваному форматі, Контент споживача або PNPK, який був виготовлений або доставлений під час використання Цифрового продукту. Це зобов’язання не поширюється на повернення Контенту для споживачів або PNPK, зазначеного в розділі 1(a)-(c).

§ 12. Персональні дані та файли cookie

1. Постачальник послуг є адміністратором персональних даних Користувача.
2. Веб-сайт використовує технологію cookies.
3. Детальна інформація, пов’язана з персональними даними та файлами cookie, описана в політиці конфіденційності, доступній за адресою https://breeze-energies.com/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies/

§ 13. Права інтелектуальної власності

1. Постачальник послуг інформує Користувача, що весь контент, доступний на Веб-сайті, і елементи Цифрових продуктів (наприклад, графічний дизайн) можуть становити твори в розумінні Закону від 4 лютого 1994 року про авторське право і суміжні права, на які Постачальник послуг або інші уповноважені суб’єкти мають авторські права, а також бази даних, захищені положеннями про захист баз даних.
2. Постачальник послуг інформує Користувача про те, що використання контенту, захищеного авторським правом, або використання баз даних Користувачем без згоди Постачальника послуг або іншого уповноваженого суб’єкта, за винятком використання в рамках добросовісного використання, є порушенням прав інтелектуальної власності та може призвести до цивільної або кримінальної відповідальності.
3. Постачальник послуг може укласти з Користувачем окрему ліцензійну угоду, пов’язану з використанням Користувачем контенту або баз даних, що належать Постачальнику послуг (наприклад, шляхом використання описів Цифрових продуктів тощо). Для укладення такого договору Користувач повинен звернутися до Постачальника послуг з пропозицією укласти ліцензійний договір, повідомивши Постачальника послуг зокрема про цілі, для яких він має намір використовувати контент або бази даних, що належать Постачальнику послуг та про передбачуваний час використання. Отримавши таку пропозицію, Постачальник послуг представить пропозицію відповідно до власної ліцензійної політики.

§ 14. Позасудові методи розгляду скарг та пред’явлення претензій

1. Споживач має можливість використовувати позасудові методи розгляду скарг та пред’явлення претензій. Споживач має можливість, серед іншого:
   а) звернутися до постійно діючого споживчого арбітражного суду з проханням врегулювати спір, що виник з укладеного Договору,
   b) звернутися до провінційного інспектора Торгової інспекції з проханням ініціювати процедуру посередництва для мирного вирішення спору між Користувачем та Постачальником послуг,
   в) скористатися допомогою районного (муніципального) омбудсмена з прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів.
2. Більш детальну інформацію про позасудові методи розгляду скарг та пред’явлення претензій можна знайти на сайті http://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 15. Скарг

1. Кожен Користувач має право подати скаргу з питань, пов’язаних з функціонуванням Веб-сайту або виконанням Угоди.
2. Скарги слід подавати Постачальнику послуг за адресою: office@breeze-energies.com.
3. Скарги користувачів будуть розглядатися на постійній основі, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання скарги Постачальником послуг.
4. Відповідь на скаргу буде надіслана Користувачеві на контактні дані, надані Користувачем під час подання скарги.

§ 16. Прикінцеві положення

1. Постачальник послуг має право вносити зміни до Правил та Умов з важливих причин, зокрема внаслідок:
   a) необхідність адаптації Умов та положень до змін у законодавстві, рекомендаціях, тлумаченнях або вказівках компетентних судів або органів;
   b) винесення постанови компетентним загальним судом або винесення рішення компетентним органом, що може вплинути на права або обов’язки Постачальника послуг або Користувача;
   в) редакційні зміни;
   d) необхідність виконання Постачальником послуг юридичного зобов’язання;
   д) внесення змін до послуг або додавання нових;
   без шкоди для прав, набутих Користувачами на підставі Договорів, укладених до внесення змін до Умов.

2. Змінені Правила та умови будуть опубліковані на Веб-сайті за адресою https://breeze-energies.com/regulamin/ Кожна версія Правил та умов містить інформацію з моменту їх набуття чинності.
3. Постачальник послуг повідомить Користувача за допомогою Інформаційного бюлетеня, якщо зміна Умов та положень стосується цієї послуги. У разі неприйняття Умов та положень Користувач може відмовитися від Розсилки новин відповідно до § 5.
4. Будь-які спори, пов’язані з Угодами, укладеними через Веб-сайт, розглядаються польським загальним судом з юрисдикцією щодо місця постійної підприємницької діяльності Постачальника послуг. Дане положення не поширюється на Споживачів і ПНПК, в разі виникнення яких підсудність суду визначається на загальних засадах.
5. Ці Умови набирають чинності з 05.05.2025 року.

 

Додаток No 1 до Договору

Шаблон форми відкликання

Місто, дата

Breeze Energies Sp. z o.o.

Kolejowa 44, 05-092 Łomianki,

Найменування споживача

Адреса споживача

Заява про відмову від Договору

Відповідно до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів (стаття 27) я відмовляюся від Договору, укладеного _____________. Я забрав товар на ___________.*

Будь ласка, поверніть вартість товару на свій рахунок*……… / спосіб, яким була здійснена оплата.*

………………………

Підпис споживача

* Видаліть за необхідності